大客户管理

课程介绍：
     通过本课的学习，你将学习大客户管理的涵义及其重要性，了解大客户管理发展模型，掌握大客户管理的实施过程。

课程大纲：
     大客户管理的涵义及其意义
     大客户管理发展模型及其阶段
     大客户管理的实施
     大客户管理的环境
     如何确定大客户
     客户概念及识别方法
     大客户的特征和类型

目标学员：
需要提升大客户管理技巧的销售经理、销售主管以及销售代表。