日前，首期哈佛 “ 卓越管理 ” 案例培训课程班近百名学员 “ 毕业 ” 了，获得了复旦大学太平洋金融学院网络学院颁发的培训证书，同时哈佛 “ 卓越管理 ” 培训班已开到第五期，这一经典的 “ 全景式 ” 管理培训课程得到了广大学员的欢迎。从学习系统记录的学习时间来看，大多数学员的学习认真，对课程精彩主题进行反复浏览、回顾；同时，学员在课程论坛踊跃发言，认真准备课程考核论文，也充分体现了这门课程所提倡的那种 “ 追求卓越 ” 的精神和理念。
哈佛 “ 卓越管理 ” 案例培训课程是一门主要面向中、高层管理人员和业务骨干，全面提升管理理念和技能的培训课程。课程涉及管理主题全面，且多数有相应的案例进行演练。 在全球，已有上百万管理人员，在培训中使用了这门管理案例课程 。
热闹论坛：探讨《西游记》和团队管理
哈佛卓越管理设有课程论坛，为学员交流提供一个平台，可供发布有关学习考核等方面的消息、或者进行课程使用答疑，学员也可以提出个人的意见、建议。多数学员认为这门课程挺不错， “ 案例更值得一看 ” 。随着课程学习的深入，在导学师的引导和部分积极学员的带领下，课程论坛里面的讨论氛围日渐热闹，尤其是来自太保太保产险的学员更踊跃，也比较又见地。比如一篇《西游记》与团队管理的帖子就引发了大家对课程涉及的 “ 团队管理 ” 主题的探讨。太保产险西安的一位学员还贴出了一篇两千字左右的文章，他悟出了 “ 如何了解你的团队，融入团队，发挥每个团队成员的优点，克服不足，最终实现共同的目标，达到共同成功 ” 的道理。对于不同角色的看法，有些学员认为： “ 猪八戒，看似用途不大，但是，他是一个非常优秀的公关人员和协调者 ” ，不能缺少。在忍痛 “ 裁员 ” 的问题上也是仁者见仁，智者见智，并没有 “ 标准的答案 ” 。不管如何，通过这种交流，相信学员对某一主题有了更全、更新的认识。
互动讲座：“领导者”和“管理者”的角色
哈佛 “ 卓越管理 ” 课程还安排了两次网络同步讲座，请外部优秀讲师就某个主题进行深入讲解。 6 月份，中国金融保险培训网采用现场 “ 中心教室 ” 和网络虚拟教室系统相结合的形式，举办了主题为《打造卓越领导人》的讲座，讲师当场回答了 “ 中心教室 ” 和远程学员的提问，进行了热烈的讨论。此后在课程的论坛上也引发了更为热烈的讨论。太保产险北京的一位学员对 “ 领导者 ” 和 “ 管理者 ” 的角色有了更深的认识，他觉得 “ 领导者是开拓型的人，而管理者多是事务型的。领导多是目标导向的，而管理者多数是制度导向的 ” ， “ 太保有了足够多的领导 , 但是合格的管理者可能还远远不够 ” ，因而他认为上课的学员的目标应为 “ 成为合格的管理者 ” 。另外有学员却认为：这两者并不是两个独立的概念，而是两个相互渗透的概念。它们不是对立，而是占员工日常工作内容的比例会随着级别的高低而有所不同。其他学员对 “ 领导者 ” 还进行了形象的比喻，并围绕 “ 团队 ” 和 “ 用人 ” 等方面发表了各自的看法。通过这种思想的 “ 碰撞 ” ，学员们学到的比课程内容更多。
考核论文：热议 “ 团队建设和管理 ”
按照哈佛课程的考核要求，学员都须提交与管理主题相关的主题论文，多数学员认真准备，提交了质量较高的论文，他们理论联系实际，结合工作实践，就某个管理主题深入谈了自己的看法。涉及较多的主题有 “ 领导力和授权 ” ， “ 团队建设和管理 ” ， “ 绩效管理 ” ， “ 沟通 ” 等等。其中 “ 团队建设和管理 ” 主题又是一个热门话题，谈论的角度呈现多样性，有 “ 团队精神 ” ， “ 团队目标 ” ， “ 提高效率 ” ， “ 项目管理中的团队管理 ” 等等，看来团队管理是各分支机构管理人员关心的重要问题。很多学员还针对相应问题提出了 “ 解决方案 ” ，比如，太保产险海南的杨先生就从 “ 策略 ” 、 “ 经营 ” 、 “ 团队活力 ” 、 “ 领导者 ” 等四个方面阐述了如何建立成长性团队，很有借鉴意义。当然团队建设的最终目标指向 “ 企业竞争力 ” ，正如太保产险西安樊水盈在文中写道：现代保险企业的竞争逐渐转向了服务的竞争，人才的竞争，建设 “ 一支掌握现代保险科学技术的各类专业技术人才队伍 ”“ 一支具有凝聚力、向心力的团队 ” ，以提升公司竞争力。我们相信，学员通过课程的学习提升了自身的竞争力，也间接提升了企业的竞争力。 |
