中国保险学会秘书长黎宗剑先生在
“中国人身保险从业人员资格认证体系建设与人才发展战略会议”
会议上发言

主要讲四个问题：一是，人才队伍建设很重要。我国保险行业发展需要多层次的人才支持，特别是占行业20％的高级别人才引领着行业的发展方向。国外风险投资的选项因素第一是人，第二是人，第三还是人，充分说明人才的重要性；二是，保险行业人才供需矛盾亟待解决。目前，我国保险从业人员180万，其中经营管理人员20万，销售人员160万，保险从业人员占总人口的比列台湾地区为10％。我国国内只有1.4％，不但总量上供不应求，而且结构上极不合理，大家几乎天天能看到保险公司的招聘广告，我们不仅缺管理人才、专业技术人才、销售人才，而且也缺科研教育人才；三是，要加强保险人才的教育培训工作和保险知识的普及教育工作。我们要处理好学历与非学历从业人员的关系，在180万从业队伍中受过高等专业教育的人员毕竟是少数；因此，必须通过非学历的职业教育和培训来解决从业人员的基本素质问题。现在，营销员的业务素质普遍不高，我们在调查中发现即使一些高级营销员其业务素质也存在一定问题。寿险业务的技术含量本身就很高，因此，需要通过资格认证制度来带动职业教育和培训工作；四是，要传导正确的保险观念。我们要纠正买保险一定是富人的误区。保险其实是一种责任和爱心的表达，与财富多少不存在绝对必然的联系。陈文辉主席助理在荷兰农村考察时发现，当地并不富裕，但保险业发展的很好，关键是当地保险知识普及教育工作做的很好，使大家普遍产生了保险心理需求，我们也要在这方面多下功夫。