在中国人生保险从业人员资格体系建设与人才发展战略
会议上的讲话

中国保险行业协会副秘书长 许彬

尊敬的来宾、各位专家学者、各公司与会代表、大家下午好！很高兴能与大家相聚于上海，共同探讨人身保险人才发展的长远大计。

自从恢复保险以来，经过二十多年保险人的努力，我国的保险业得到迅猛的发展，正如“国发十条”所指出：“改革开放特别是十六大以来，我们保险业改革发展取得了举世瞩目的成就。保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场体系日益完善，法律法规逐步健全，管理水平不断提高，奉献得到有效防范，整体实力明显增强，在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了重要作用。”

面对这样的形式，我们必须认真思索以下几个问题：

如何实现国发十条中的保险发展总体目标？

如何保持保险业的可持续发展？

如何登上保险国际舞台，让国际市场上的中国保险业，与我国的国际地位相适应？

如何提高业绩、加强管理、提高保险从业人员素质？

所有这些，都取决于保险从业人员的整体素质，是重中之重。正如“国发十条”所指出的：实施人才兴业战略，深化人才体制改革，优化人口结构，建立一支高素质人才队伍。

建立一支高素质人才队伍，我们必须从战略高度去认识。按照定富主席指示精神建设好从业队伍，刚才樊处长作了精辟论述。我们协会将在保监会的领导下，配合做好教材的编写工作。建立行业培训标准，完善教育培训资格体系。包括学历教育和继续教育，运用多种手段加以实施。

保监会一直很重视人身保险从业人员认证工作的开展，特别是寿险部，他们从大的方针政策、教材编写、以及到每次相关会议的组织，都给予了具体而明确的指示，这就保证了人身保险从业人员资格认证工作健康而有序地开展，也是认证工作取得成绩的主要原因，

中国保险行业协会，在保监会的领导下，在各会员单位的协助下，做了一点具体工作。今后我们计划在认证培训工作中，在协会成员提供更多的服务，利用协会的优势，组织社会各种培训力量，构建一个全国性、综合性培训体系，既有面对面的培训，也有网络培训；既有高级管理人员的培训，也有一般从业人员的培训；我们期望组织各方面的人力、财力和物力，把保险培训做到系统化、规范化，把保险培训分层次进行。下面谈一下我们协会对培训的一些思路，主各位、领导和专家指正：

中国保险行业协会将在保监会的指导下，按照保监会04年17号文件精神做好培训工作，具体情况由三部份组成，一是认证培训；二是继续教育（常规）培训；三是常规培训。

在中国保监会授权下，中国保险行业协会在顺利启动“人身保险从业人员资格认证体系后”，将进一步启动“财险从业人员资格”认证，中介从业人员的资格认证等，以完善中国保险业培训认证资格体系。

继续教育培训

经中国保监会授权，中保协成为首批可以进行保险营销员继续教育培训的单位，目前此工作正在紧密的进行当中；

寿险和财险大量的继续教育培训，都由各式各样的培训公司进行，其培训仍处于一个初级阶段，缺乏系统性、完整性、连贯性，不利于整个队伍素质提高。营销员素质的提高将关系到整个寿险业乃至整个保险行业的兴衰成败，由于营销员人数多、分散等特点，我们采取网络培训与面对面培训相结合的方式。目前网络培训已初步建成，在近期就可以投入运行；

对于常规培训，协会的思路是：“充分利用协会平台，整合国内、外培训资源，打造保险培训品牌，构建保险培训产业”。

为了实现这一目标，我们正积极与国内外相关机构和个人进行广泛接触，筛选最有利于保险培训的合作伙伴，做到“国外的先进经验与中国的实际工作相结合，高校的理论研究与公司的实务相结合”，构建一个具有中国特色的培训体系。

根据培训对象和目的不同，常驻机构规培训教育分成以下几个层次：

1、学术论坛：在国内、外（包括港、澳、台）学者、高层管理者、以及政府相关部门提供一个交流和互相学习的舞台。定位：从宏观的角度，理论的高度去认识和处理当前保险界的一些新问题，为决策者和管理者提供一些有指导性的意见。

2、专题研讨会：针对当前保险界存在的一些实际问题而举办的培训本，着眼点是帮助他们解决这些问题。不仅提供新的思维，更重要的是提供解决的办法。同时也是国内外同行的一个互相交流的场所。

3、培训套餐：针对不同岗位人员，进行系统的培训，目的是让他们系统掌握相关知识，提高整体素质。这种套餐的特点是：对不同的岗位，有一套完整的培训计划，分不同阶段完成。每完成一门课，可以给一定的学分，修满一定的学分，可以拿到相应的证书。如：营销员保险培训套餐、营销主管培训套餐、经理培训套餐、营销讲师培训套餐、人事管理干部培训套餐等等。这样的培训班应该有详细的教学计划、教学大纲等。这种培训的量很大，而且培训对象分散，最好是采取网络培训和通过音像进行培训。