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DEV006  电话沟通礼仪

中国金融保险培训网 www.sino-ft.com

课程对象

本课程适用于公司任职的全体员工。

课程主要内容

认识自己电话礼仪有待提高的部分
掌握电话沟通的基本礼仪
学会利用小工具以改善通话效能

 

课时: 1 小时   学习周期: 3 个月   学习形式: 在线学习

 

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