识别口头线索和非言语线索
了解能够识别口头线索和非言语线索的好处。
在倾听的语境中，识别口头线索。
在具体的场景中识别非言语线索。
解释线索
认识到解释口头线索和非言语线索的好处。
在给定的场景中，解释口头线索和非言语线索与口头消息之间的关系。
在给定的倾听场景中，识别欺骗性身体语言和口头线索。
在给定的场景中，用交谈的调整性线索确保交谈继续进行。
理解你所听到的
了解掌握倾听理解技能的好处。
了解提高注意力的策略。
明确提高倾听词汇量的步骤。
在给定的场景中，倾听并确定主要思想、要点和重要细节。
基于给定的陈述，得出合理的推论。
检查你的理解
认识到理解信息的好处。
在给定的场景中，运用好的提问原则来检查自己对讲话者所讲内容的理解程度
在倾听的场景中，阐释听到的主要观点。
在特定的倾听场景中理解
在特定的倾听场景中，确认懂得如何理解的好处。
在给定的场景中，学习在倾听的同时进行积极的思考的例子。
在给定的场景中，学习当讲话者的语速较快时所应采取的策略。
了解记忆技巧。
了解记忆人名的步骤。
