SALE011 保持你的客户群

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课程对象

了解了销售过程和基本销售技巧，并有丰富经验的销售人员，和刚上任的销售经理。

课程主要内容

识别你的客户

认识到识别内、外部客户的价值。
识别销售周期的各个阶段。
识别所有的客户。
认识到谁是客户的信念将如何影响客户群的扩张。
识别内部客户。
识别外部客户。

重视你的客户

认识到内部、外部以及现存客户的价值。
认识到现存客户的价值。
认识到内部客户的价值。
认识到外部客户的价值。

建立客户关系

认识到同内、外部客户建立关系的价值。
认识到个人行为如何减少或扩大客户群的。
认识到如何同内部客户建立成功的关系。
认识到如何同外部客户建立成功的关系。

 

课时： 4 小时　　 学习周期： 3 个月　　 学习形式： 在线学习