打破障碍
认识到消除存在于日常工作流程中的绩效障碍的好处。
了解有助于检验工作流程的流程图的种类。
在特定的情境中确认关键员工和核心资源是否在最大限度地发挥效力。
确认消除工作流程中的浪费的方法。
绩效标准和评估
认识到将标准和评估作为提高绩效和消除障碍的方法的价值。
确认在评估前需要考虑的因素。
确认可以用于提供评估数据的各类指标。
在特定情境中确认一个领导者是否恰当地制定并实施了绩效标准。
承担风险和尝试
认识到在把自己培养成一个领导者时承担风险和尝试的重要性。
确认承担风险具有重要性和好处的原因。
在特定的情境中鼓励员工承担风险。
在特定的情境中证明对承担风险的责任感。
追踪进展情况
认识到向传统的利用绩效评估来评价员工绩效的方法挑战，可以带来很多好处
确认大多数绩效评估背后的真相。
在特定的情境中确认一个领导者对绩效管理是否采用了恰当的策略。
在特定的情境中使用恰当的方法向员工提供指导。
