“初为管理者”证书培训课程(CERT 3)

课程目的：

本课程帮助初为经理的人员调整心态，适应管理职位，掌握相关管理、沟通和指导等技能；帮助初任经理提高管理效率，以从容应对将要面临的各种挑战和机遇。

课程对象：

刚刚晋升为管理者的职业人士

授课方式：

"多媒体网络课程 13.5课时

^网络同步讲座3课时

  总计16.5课时

学习时间：

三个月

课程收益：

ü学习如何尽快获得下属的尊敬，并适应新的岗位；

ü掌握如何评估团队的类型，并选择适宜的领导风格；

ü培养积极的态度——管理者的重要素质；

ü学习如何培养员工、纠正员工行为；

ü学习正确地授权，帮助他人成功；

ü学习能够充分发挥下属潜力，实现最佳的团队效率；

ü提高沟通技巧、培养自身和团队的积极态度，提高管理效率。

证书颁发：

学完全部课程，并通过考核的学员，将获得由复旦大学太平洋金融学院颁发的《“初为管理者”培训证书》。

【管理角色】

【管理技能】

þ 适应新的管理角色

新任经理管理七原则

管理下属的技巧

使工作更加积极、有效

现代领导在组织中的七种角色

运用本·富兰克林方法评估下属

选择适宜的领导风格

þ 引导及提升你的员工

有效地管理变革

尽可能减小变革的阻力

纠正自己所犯的领导错误

帮助别人获得成功

帮助员工找到工作的意义

培养员工、纠正员工行为

正确地授权 

【管理沟通】

【绩效管理】

þ 沟通技巧与积极态度

有效沟通的五种方法

有效书面沟通的规则

非语言信号的效果

有效倾听的技巧

积极态度的力量

保持积极态度的方法

创造积极的团队环境的行为

þ 业绩的评估与管理

绩效评估方法的基本要素和步骤

员工参与绩效评估过程的有效策略

创造一个合作的氛围

有效的指导过程的要素

监督问题较多的员工

提高员工的能动性

^ 网络同步讲座

必修主题：职业经理人的素质提升

课程考核：

1.       课程学习记录;

2.       课程论坛发言、学习测试。考核比重占50％；

3.       课程相关主题论文一篇，1500字以上。考核比重占50％；