哈佛“卓越管理”案例培训课程主要内容

【模块一：权力与影响】

1、     新官上任  讨论了由独立工作者向管理者的转变。

2、     权力动态  讨论了企业环境下权力的来源与运用。

3、     施加影响  阐述了管理者与平级同事、顶头上司和直接下属之间的相处之道——管理者需要依靠这些人来完成工作。

4、     变革管理  讨论了有效管理变革的重要性。

5、     领导力  从不同侧面探讨了管理工作中的领导力问题。

【模块二：团队管理】

1、     授权  展示说明无论是对完成一项具体的工作而言，还是就管理者的职业  生涯来说，实行授权都是极为有益的。

2、     下属期望  探讨了直接下属有时对管理者所抱有的模棱两可而又相互冲突的期望。

3、     绩效管理  就如何管理直接下属及项目小组的绩效等诸多要点进行了讨论，并重点强调了应实施持续进行的和经过正式部署的绩效考核。

4、     制定目标  解释了制定明确日程和目标的重要性，说明不仅针对个人而言如此，针对整个管理团队亦然。

5、     管理绩差员工  重点讨论了管理者在处理直接下属绩效不佳问题时所面临的种种挑战。

6、     团队建设  探讨了团队在当今组织中的价值，以及如何通过授权、督导和确定工作日程等方式来为团队的协同行动培养一个良好的环境及这样做的重要性。

【模块三：左右逢源】

1、     上级的期望  作为一名管理者，你的上级对你会有各种期望，而这些期望常常又是互相矛盾的，你该如何平衡这些挑战呢。

2、     与同事相处  既然大多数的管理者都需要有来自其它产品部门、职能部门和不同地理区域的同事们的协助与合作，那么良好的同事关系对于有效的管理便极为关键。

3、     接纳反馈意见  讨论了接受和利用反馈意见的重要性。

4、     与上级相处  探讨了管好上级的诸多益处以及由此而产生的种种挑战。

【模块四：经理必读】

1.       处理压力与情绪  讨论了管理工作中所固有的超负荷压力、形势不明朗以及冲突纠纷等问题。

2.       良师益友  探讨了“师徒关系”所具有的好处以及由此带来的诸多挑战。

3.       职业发展  讨论了伴随工作安全感降低与晋升越来越不可测所产生的种种影响。

4.       招聘英才  就如何物色搜罗并得到最佳人才，提供了几条一般性原则。

5.  时间管理  帮助你理解时间作为一种组织资源的重要性和有限性。